{"id":5631,"date":"2026-07-05T20:26:58","date_gmt":"2026-07-06T01:26:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thediveshopoldprovidence.com\/?page_id=5631"},"modified":"2026-07-05T21:29:21","modified_gmt":"2026-07-06T02:29:21","slug":"terminos_condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thediveshopoldprovidence.com\/es\/terminos_condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos, condiciones, cancelaciones y reembolsos."},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5631\" class=\"elementor elementor-5631\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5683d43 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5683d43\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c942cb elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1c942cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d877187 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d877187\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y Condiciones de The Dive Shop Old Providence<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73c01dd elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"73c01dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a51b4e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a51b4e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b style=\"font-style: inherit;\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size: 12.0pt; line-height: 115%; color: #404040; mso-themecolor: text1; mso-themetint: 191; mso-style-textfill-fill-color: #404040; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-colortransforms: 'lumm=75000 lumo=25000'; mso-ansi-language: ES;\">\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/span><\/b><span lang=\"ES\" style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; font-size: 12pt; line-height: 115%; color: #404040;\"> 4 de julio de 2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">Bienvenido\/a al sitio web de The Dive Shop Old Providence. Al acceder a nuestro sitio web o utilizarlo y al adquirir nuestros servicios, usted acepta estos t\u00e9rminos y condiciones. L\u00e9alos atentamente. Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna parte de los t\u00e9rminos, por favor, no utilice nuestro sitio web y p\u00f3ngase en contacto con nosotros para resolver cualquier duda o inquietud.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><strong> Informaci\u00f3n general<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>1.1 Estos t\u00e9rminos rigen el uso de nuestro sitio web, as\u00ed como todas las reservas y compras realizadas a trav\u00e9s de nuestra plataforma de comercio electr\u00f3nico, en el centro de buceo, por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono o WhatsApp.<\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">1.2 Podemos actualizar o modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrar\u00e1n en vigor inmediatamente despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n en el sitio web.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Requisitos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>2.1 Debe tener al menos 18 a\u00f1os para comprar en nuestro sitio web.<\/p>\n<p>2.2 Al realizar un pedido, usted garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Requisitos para el buceo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>3.1 Buzos certificados: Por favor, env\u00ede una copia de su certificaci\u00f3n junto con el formulario de inscripci\u00f3n una vez confirmada su plaza en la experiencia.<\/p>\n<ul>\n<li>Para participar, debe haber buceado al menos una vez en los \u00faltimos seis meses. Si no lo ha hecho, deber\u00e1 realizar un Refresh; si ha pasado m\u00e1s de un a\u00f1o, deber\u00e1 realizar un Reactivate. Por favor, inf\u00f3rmenos para brindarle orientaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.2 Cursos y buzos certificados:<\/p>\n<ul>\n<li>Complete el formulario m\u00e9dico de PADI y cumpla con los requisitos seg\u00fan su estado de salud. Si responde &#8220;S\u00cd&#8221; a alguna pregunta del formulario, deber\u00e1 presentar un certificado m\u00e9dico que confirme su aptitud para bucear; de lo contrario, no se le permitir\u00e1 entrar al agua.<\/li>\n<li>Los clientes deben leer y firmar los formularios requeridos para su actividad espec\u00edfica.<\/li>\n<li>Recomendamos programar su vuelo de regreso al menos 24 horas despu\u00e9s de su \u00faltima inmersi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.3 Cursos:<\/p>\n<ul>\n<li>Al adquirir la certificaci\u00f3n, recibir\u00e1 el material te\u00f3rico de estudio de PADI. Estos materiales deben estar listos para el d\u00eda de la experiencia y el examen final, y no se le permitir\u00e1 entrar al agua sin ellos. Este estudio suele requerir entre 10 y 12 horas para completarse.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Reservas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>4.1 Nos enfocamos en grupos peque\u00f1os y en un servicio personalizado, por lo que los cupos se agotan r\u00e1pidamente. Para evitar decepciones, reserve con anticipaci\u00f3n.<\/p>\n<p>4.2 Las reservas se pueden realizar personalmente en el centro de buceo, en nuestro sitio web o por tel\u00e9fono o WhatsApp, y requieren un dep\u00f3sito del 20% del valor del servicio.<\/p>\n<p>4.3 Se requiere un dep\u00f3sito para reservar su cupo, que puede pagarse en efectivo, con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito en el centro de buceo, o mediante un enlace de pago, transferencia bancaria, PSE o c\u00f3digo QR.<\/p>\n<p>4.4 Si desea reservar una actividad de buceo con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n, cont\u00e1ctenos primero por tel\u00e9fono o WhatsApp para confirmar la disponibilidad.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Pedidos y Pago<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>5.1 Proceso de Pedido: Tras realizar un pedido, recibir\u00e1 un mensaje por WhatsApp o un correo electr\u00f3nico que confirme los detalles e incluir\u00e1 un enlace para completar un formulario con sus datos.<\/p>\n<p>5.2 Pago: El saldo pendiente de su reserva se cobrar\u00e1 al momento del registro. Aceptamos las principales tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito, as\u00ed como otros m\u00e9todos de pago, como transferencia bancaria, c\u00f3digo QR, enlace de pago, PSE o efectivo.<\/p>\n<p>5.3 Aceptaci\u00f3n del Pedido: Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido.<\/p>\n<p>5.4 Precios: Todos los precios en nuestra p\u00e1gina web est\u00e1n en COP e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Modificaci\u00f3n de la Reserva<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>6.1 \u00a1Sabemos que pueden surgir imprevistos y que los planes pueden cambiar! Si nos contacta con al menos 24 horas de antelaci\u00f3n a su actividad de buceo, con gusto reprogramaremos sus actividades sin coste adicional, sujeto a las condiciones meteorol\u00f3gicas y la disponibilidad.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> Pol\u00edtica de Reembolsos y Cancelaciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>7.1 Servicios Generales: Para cualquier servicio, excepto el buceo en grupo, los clientes pueden cancelar hasta 30 d\u00edas antes de la fecha programada y recibir el reembolso completo del dep\u00f3sito.<\/p>\n<p>7.2 Si cancela su reserva entre 15 y 29 d\u00edas antes de la fecha reservada, se le reembolsar\u00e1 el 50% del dep\u00f3sito.<\/p>\n<p>7.3 Si cancela su reserva entre 24 horas y 14 d\u00edas antes del d\u00eda de buceo, el dep\u00f3sito no ser\u00e1 reembolsable ni transferible a otra persona. No se aplicar\u00e1 ning\u00fan cr\u00e9dito a futuras reservas.<\/p>\n<p>7.4 Reservas de Grupo: Se aplican condiciones especiales para las reservas de grupo, que se detallar\u00e1n en el contrato que se enviar\u00e1 al cliente para su firma.<\/p>\n<p>7.5 Cursos:<\/p>\n<ul>\n<li>Si un estudiante se retira despu\u00e9s de que se hayan enviado los materiales del curso, solo se le cobrar\u00e1 el costo de dichos materiales, que corresponde al dep\u00f3sito del 20%.<\/li>\n<li>No se realizar\u00e1n reembolsos una vez iniciado el curso, salvo que se indique lo contrario en estos t\u00e9rminos. Sin embargo, si un alumno desea finalizar el curso en otro lugar, se le podr\u00e1 expedir un formulario de transferencia v\u00e1lido por 12 meses, que le permitir\u00e1 continuar en otro Centro de Buceo PADI. El alumno ser\u00e1 responsable de cualquier cargo adicional en el nuevo centro de buceo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.6 Pol\u00edtica de inasistencia:<\/p>\n<ul>\n<li>Se considera inasistencia cuando el cliente no se presenta en la fecha u hora programadas, sin previo aviso, con 24 horas de antelaci\u00f3n.<\/li>\n<li>No se ofrecer\u00e1n reembolsos, cr\u00e9ditos ni cambios de fecha por no presentarse, a menos que se indique lo contrario en estos t\u00e9rminos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.7 Llegada tard\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li>Entendemos que a veces surgen imprevistos; sin embargo, tenga en cuenta que nuestros programas de buceo tienen un horario fijo y, por razones log\u00edsticas, si llega tarde, haremos todo lo posible, pero es posible que no podamos esperarle. Si llega tarde y su tour ya ha salido, el dep\u00f3sito no es reembolsable, no es transferible a otra persona y no se otorgar\u00e1 ning\u00fan cr\u00e9dito para futuras reservas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.8 No completar la actividad<\/p>\n<ul>\n<li>Si un buceador decide no completar la actividad, no se otorgar\u00e1 ning\u00fan reembolso parcial. Si un buceador decide no completar un curso de buceo, cualquier reembolso parcial que se otorgue quedar\u00e1 a discreci\u00f3n de The Dive Shop Old Providence.<\/li>\n<li>Cancelaci\u00f3n de inmersiones por parte de The Dive Shop Old Providence: The Dive Shop Old Providence se reserva el derecho de cancelar cualquier inmersi\u00f3n si las condiciones no son seguras, entre ellas mar agitado, lluvia intensa, baja visibilidad o fuertes corrientes. En tales casos, no se le cobrar\u00e1 al cliente la inmersi\u00f3n y se le ofrecer\u00e1 la posibilidad de reprogramarla o el reembolso del dep\u00f3sito, a menos que se indique lo contrario en estos t\u00e9rminos.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> Pol\u00edtica sobre alcohol y drogas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>8.1 Prohibici\u00f3n: El consumo de alcohol o drogas (incluida la marihuana) antes o entre inmersiones est\u00e1 estrictamente prohibido.<\/p>\n<p>8.2 Consecuencias: Si un cliente consume alcohol o drogas antes o entre inmersiones, las inmersiones restantes del d\u00eda se cancelar\u00e1n sin derecho a reembolso.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> Alquiler de equipo de buceo: equipo perdido o da\u00f1ado<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>9.1 El alquiler del equipo b\u00e1sico de buceo est\u00e1 incluido en todas nuestras actividades (chaleco compensador, regulador, aletas, m\u00e1scara, lastre y traje de neopreno).&nbsp;<\/p><p>9.2 Se pueden alquilar ordenadores de buceo, linternas u otros equipos adicionales por un cargo diario adicional.<\/p>\n<p>9.3 Usted es responsable del equipo alquilado. En caso de p\u00e9rdida o da\u00f1o, se le cobrar\u00e1 el reemplazo al precio original.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> Seguro de buceo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>The Dive Shop Old Providence se compromete con las pr\u00e1cticas de buceo seguras y la prevenci\u00f3n de lesiones. Si bien no es obligatorio, recomendamos que, si tiene intenci\u00f3n de bucear, cuente con una p\u00f3liza de seguro que cubra esta actividad.<\/p>\n<p>10.1 Si desea adquirir un seguro de buceo, podemos ofrec\u00e9rselo a trav\u00e9s de nuestro socio Divers Alert Network (DAN).<\/p>\n<p>10.2 La cobertura de accidentes de buceo a corto plazo de DAN est\u00e1 disponible para buceadores de entre 8 y 70 a\u00f1os que sean buceadores certificados, buceadores en formaci\u00f3n, apne\u00edstas y apne\u00edstas en formaci\u00f3n.&nbsp;<span style=\"font-size: 1rem;\">Puedes registrarte y pagar tu cobertura de accidentes de buceo a corto plazo haciendo clic en este&nbsp;<\/span><a style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/apps.dan.org\/short-term\/?token=~a04x96b624l2f89a4b8ku8j2y8g4x82kmn24y4a6k3l282nK3lz4zqT\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enlace<\/a><span style=\"font-size: 16px;\">&nbsp;en rojo<\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">.<\/span><\/p>\n<p>10.3 Puedes obtener cobertura por un a\u00f1o con los Paquetes de Asistencia para Accidentes de Buceo de DAN haciendo clic en este <a href=\"https:\/\/apps.dan.org\/join-dan\/?do=dw&amp;rc=3341261\">enlace<\/a> rojo.&nbsp;<\/p>\n<p>10.4 Cobertura M\u00e9dica para Estudiantes \u2013 Nivel Inicial: Nuestros estudiantes de Buceo en Aguas Abiertas estar\u00e1n inscritos en la Cobertura M\u00e9dica para Estudiantes de DAN. Estar\u00e1n cubiertos por las lesiones sufridas durante su formaci\u00f3n inicial.<\/p>\n<ul>\n<li>Proporciona hasta $25,000 de cobertura para gastos m\u00e9dicos derivados de lesiones que puedan ocurrir durante la formaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La cobertura es v\u00e1lida hasta 180 d\u00edas despu\u00e9s de la inscripci\u00f3n o al completar la \u00faltima inmersi\u00f3n certificadora, lo que ocurra primero.<\/li>\n<li>Cubre lesiones relacionadas con el buceo, tanto dentro como fuera del agua.<\/li>\n<li>Cubre buceo de iniciaci\u00f3n o de apnea.<\/li>\n<li>La cobertura est\u00e1 100% subvencionada por DAN; no supone ning\u00fan coste para el operador.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al inscribirse en el curso, un d\u00eda antes de que comiencen las pr\u00e1cticas e inmersiones, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n y una tarjeta digital como comprobante de cobertura.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> Derechos de uso de im\u00e1genes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>11.1 Cesi\u00f3n de derechos: Al participar en las actividades de The Dive Shop Old Providence, nos otorga el derecho a utilizar las im\u00e1genes que se le tomen en nuestra tienda de buceo, embarcaciones, entornos subacu\u00e1ticos, p\u00fablicos y naturales, y otras instalaciones, con fines de marketing y promoci\u00f3n, incluyendo, entre otros, nuestro sitio web, redes sociales y material impreso.<\/p>\n<p>11.2 Sin compensaci\u00f3n: Usted entiende que no recibir\u00e1 ninguna compensaci\u00f3n por el uso de estas im\u00e1genes.<\/p>\n<p>11.3 Exclusi\u00f3n voluntaria: Si no desea que su imagen se utilice, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a info@thediveshopoldprovidence.com con su solicitud. Haremos todo lo posible para eliminar la imagen de nuestras plataformas en l\u00ednea. Tenga en cuenta que la eliminaci\u00f3n de materiales impresos podr\u00eda no ser posible.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong> Propiedad intelectual<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>12.1 Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, im\u00e1genes, gr\u00e1ficos, logotipos y marcas registradas, es propiedad de The Dive Shop Old Providence o de sus licenciantes y est\u00e1 protegido por las leyes de propiedad intelectual.<\/p>\n<p>12.2 No est\u00e1 permitido reproducir, distribuir ni utilizar ning\u00fan contenido de este sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones de The Dive Shop Old Providence \u00daltima actualizaci\u00f3n: 4 de julio de 2026 Bienvenido\/a al sitio web de The Dive Shop Old Providence. 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